| Neuausrichtung des Betrieblichen Vorschlagswesens |
| Barrierefreie Dokumente in der Stadtverwaltung |
| Konzept Integrative Stadtgesellschaft |
| Neuausrichtung der Kommunikation |
| Neugestaltung des Bürgerbüros |
| Optimierung der Wirkung von stationären Hilfen |
| Jugendberatung Digital (JuDi) |
| Reformierung der Zentralen Ausländerbehörde Köln |
| Online-Anmeldung von Hunden |
| Optimierung der Ablauforganisation in der verkehrlichen Anordnung |
| Leitlinien für Führung und Zusammenarbeit |
| Digitaler Fotovertrieb des Rheinischen Bildarchivs |
| Zielbild Ordnungsdienst 2020 |
| Konzeption des Bewerbercenters |
| Digitalisierte Arbeit im Außendienst |
| Optimierung der Kassenprozesse |
| Einführung der elektronischen Betreuungsakte |
| Optimierung der zentralen Dienste im Dezernat für Mobilität und Liegenschaften |
| Digitaler Fördermittelantrag für Kulturschaffende |
| Digitaler Workflow im Portfoliomanagement |