WEBVTT

00:00:04.160 --> 00:00:05.140
Die Leistungsfähigkeit einer

00:00:05.240 --> 00:00:08.940
Organisation wird maßgeblich durch
ihre Organisationskultur beeinflusst.

00:00:09.040 --> 00:00:10.780
Das ist nicht nur in Verwaltungen so,

00:00:10.880 --> 00:00:13.660
sondern auch in Großunternehmen
oder auch kleinen Handwerksbetrieben.

00:00:14.000 --> 00:00:16.660
Diese Werte und Haltungen bestimmen
unsere Zusammenarbeit.

00:00:16.920 --> 00:00:17.820
Sie bestimmen aber auch,

00:00:17.920 --> 00:00:21.820
wie wir unsere Dienstleistung für Sie,
liebe Kölnerinnen und Kölner, anbieten.

00:00:22.680 --> 00:00:24.740
Die Verbesserung
der Organisationskultur war

00:00:24.840 --> 00:00:27.100
also ein zentraler Schwerpunkt
unserer Reform.

00:00:27.920 --> 00:00:29.220
Das kann man aber nicht verordnen.

00:00:29.320 --> 00:00:31.740
Und das geht auch nicht
von heute auf morgen.

00:00:31.840 --> 00:00:32.260
Vielmehr haben wir

00:00:32.360 --> 00:00:36.380
diese Prinzipien vorgelebt -
Prinzipien wie Ehrlichkeit, Offenheit,

00:00:36.840 --> 00:00:39.980
Transparenz und Dialog -
und gezeigt, was das bewirken kann.

00:00:42.600 --> 00:00:45.260
Wir haben uns selbstkritisch gezeigt,
Verbesserungspotenziale

00:00:45.360 --> 00:00:48.460
offen benannt und unsere Themen
entsprechend geplant und gesteuert.

00:00:49.080 --> 00:00:51.580
Wir haben von innen nach außen
kommuniziert, damit

00:00:51.680 --> 00:00:52.820
sich unsere Mitarbeitenden

00:00:52.920 --> 00:00:55.180
ihre Informationen
nicht aus den Medien holen müssen.

00:00:56.040 --> 00:00:59.380
Wir haben hierarchie- und 
bereichsübergreifend zu mehr

00:00:59.480 --> 00:01:00.860
Beteiligung aufgefordert

00:01:00.960 --> 00:01:03.500
und eben auch
Kritik und Dialog eingefordert.

00:01:04.080 --> 00:01:04.980
Und das funktioniert.

00:01:05.080 --> 00:01:06.620
Unsere Verwaltung ist heute wesentlich

00:01:06.720 --> 00:01:10.540
transparenter und kommuniziert
in vielen Bereichen stärker

00:01:10.640 --> 00:01:11.740
und offener.

00:01:11.840 --> 00:01:13.860
Aber nicht nur nach innen
haben wir das verändert.

00:01:13.960 --> 00:01:17.060
Wir fördern auch die Kommunikation und den
Austausch mit der Stadtgesellschaft -

00:01:17.880 --> 00:01:18.980
zum Beispiel durch den Ausbau

00:01:19.080 --> 00:01:22.500
von Öffentlichkeitsbeteiligung,
aber auch in unseren agilen Formaten.

00:01:23.000 --> 00:01:26.420
Das hilft uns,
Ihre Bedürfnisse noch besser zu verstehen

00:01:26.920 --> 00:01:28.900
und beschleunigt nebenher unsere Projekte.

00:01:29.840 --> 00:01:31.900
Es ist vollkommen okay für uns, eben

00:01:32.040 --> 00:01:32.620
nicht zu warten,

00:01:32.720 --> 00:01:34.940
bis wir eine Lösung zu
100 Prozent fertig haben,

00:01:35.040 --> 00:01:38.060
sondern wir bringen auch schon mal
eine 80-prozentige Lösung auf den Weg

00:01:38.560 --> 00:01:40.340
und verbessern
die dann im laufenden Betrieb.

00:01:40.440 --> 00:01:43.180
Zum Beispiel,
indem wir Ihr Feedback einbeziehen.

00:01:43.880 --> 00:01:44.020
Das ist

00:01:44.120 --> 00:01:47.980
der Kerngedanke von agilem Arbeiten,
für Verwaltungen aber oft noch Neuland.

00:01:48.280 --> 00:01:51.260
Wir sind uns aber sicher,
dass das der einzige Weg ist,

00:01:51.360 --> 00:01:53.420
den komplexen Herausforderungen
begegnen zu können.

00:01:56.760 --> 00:01:59.100
Offenheit, Transparenz und Dialog -

00:01:59.200 --> 00:02:03.300
diese drei Dinge bilden den wachsenden
Kern unserer neuen Organisationskultur.

00:02:03.600 --> 00:02:05.940
Sie sind die große Klammer,
um unsere internen Verbesserungen.

00:02:06.320 --> 00:02:09.980
Und unsere agilen Ansätze haben
ein zusätzliches Umdenken angestoßen.

00:02:10.160 --> 00:02:12.780
Um das, was wir bisher erreicht haben,
weiter wachsen zu lassen,

00:02:13.120 --> 00:02:15.140
wird das Informationsbüro weiterhin
unterstützen.

00:02:15.520 --> 00:02:19.780
So entwickeln wir unsere Verwaltung
als leistungsstarke, aufgeschlossene

00:02:20.000 --> 00:02:23.460
und innovative Organisation
für Köln weiter.